高柏具有豐富消費金融產品推廣經驗，於中港台廣泛地區自設電話中心，營運體系成熟。我們可因應客戶需要，參與其消費金融產品的設計和研發，并提供推廣服務策略，為客戶節省營運成本，提升成效。
電話熱線服務
高柏具多年電話中心營運經驗和強大管理系統，可因應客戶提供的名單，提供特訂支援服務，包括：
(1) 電話推廣服務：
- 優惠活動推廣
- 入會／續會申請推廣
- 推動不活躍客戶
- 挽留客戶
(2) 其他服務包括：
- 問卷調查
- 服務／產品熱線
- 預約／訂票服務
市場調查服務
透過進行問卷調查收集意見，了解市場對產品及服務質素的反應，能幫助提升營銷效果。高柏提供全面問卷設計及調查服務，可根據客戶產品或服務特性，設計合適問卷，向指定或不指定對象團體進行調查，匯總結果及提供分析報告。
資料核實服務
金融機構在消費信貸申請審批前或貸款後，會對申請者資料進行資料核實。高柏可通過電話或外訪方式，進行資料核實。我們亦可按客戶要求，提供各類信息回饋的分析報告。
